Reglas del Hotel

Le sugerimos leer con atención nuestro reglamento:

• El huésped deberá presentar identificación oficial (INE o Pasaporte) vigente al realizar su check-in al Hotel.
• Horario restaurante – bar de 9:00 a 21:00 horas.
• Horario de alberca de 9:00 a 19:00 horas.
• Queda estrictamente prohibido dentro del Hotel Hacienda Ventana del Cielo y sus habitaciones:
  • Portar armas de fuego, blancas, de compresión, gas o aire.
  • Uso de pelotas o inflables.
  • Correr o practicar algún deporte en nuestra alberca, fuente, jacuzzi y áreas verdes.
  • El uso de todo tipo de artefactos, cuya operación redunde en deterioro de la seguridad y salud de nuestros Clientes o Huéspedes, o de la seguridad de nuestras instalaciones.
  • La introducción de cualquier clase de mascota.
  • Ingresar o permanecer en estado de ebriedad.
  • La introducción de cualquier tipo de alimento o bebida no adquirida en el Hotel.
  • La introducción y uso de bocinas.
  • El consumo de cualquier producto o derivado del tabaco dentro de las habitaciones. Fumar dentro de una habitación generará un cargo adicional por día, por descontaminación de $2,000.00 pesos.
• El Hotel se reserva el derecho de admisión para las visitas recibidas en las habitaciones.
• El Hotel no se hace responsable por valores, objetos, alhajas, dinero, y demás cosas que no sean entregados en recepción para su custodia.
• Los daños causados a los blancos, muebles y decoración serán cargados a la cuenta del huésped.
• Para comodidad de nuestros huéspedes, no está permitido cualquier alteración al orden de áreas públicas y habitaciones. Es un lugar de descanso.

Cabe destacar que el pueblo de Amatlán de Quetzalcóatl existe desde la época prehispánica, por lo cual, los habitantes han conservado usos y costumbres, que les pedimos sean respetados.

Huésped o Cliente que no respete el reglamento se le cerrará la cuenta para que la liquide y se retire de las instalaciones.

El Hotel Hacienda Ventana del Cielo se reserva el derecho a rechazar a cualquier Cliente, Huésped, o persona en cualquier momento, si éste no cumple con el reglamento o con la Ley Vigente.

El reglamento interno del Hotel es de cumplimiento obligatorio para todos nuestros Clientes y Huéspedes, por lo que no es excusa para el
cumplimiento su desconocimiento.

Atentamente

Hotel Hacienda Ventana del Cielo.